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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
 

1. Responsable du traitement des données
 

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://www.sexo-labeau.com/, est consacré à l’activité de Sandra Labeau, sexothérapeute et psychopraticienne en thérapies cognitivo-comportementales (TCC).

Sandra Labeau est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité, sous réserve des traitements dont les prestataires techniques sont eux-mêmes responsables.

Coordonnées :

2. Données personnelles collectées
 

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Lors d’une prise de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message.

  • Lors d’une réservation : coordonnées nécessaires à la gestion du rendez-vous, prestation choisie, date et heure du rendez-vous, ainsi que les informations nécessaires à son organisation.

  • Lors d’un paiement : informations relatives à la transaction, montant, statut du paiement et références nécessaires à la gestion comptable.

  • Lors de la navigation : données techniques, adresse IP, informations relatives au navigateur et données de navigation, selon les paramètres du site et les cookies utilisés.

Il vous est recommandé de ne pas transmettre d’informations intimes ou de santé détaillées dans un formulaire de contact général.

Les informations communiquées dans le cadre des consultations sont traitées séparément des données de navigation et de réservation, dans la mesure du possible et selon les outils effectivement utilisés.
 

3. Finalités et bases légales du traitement
 

Les données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact : traitement nécessaire aux démarches précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.

  • Gérer les rendez-vous et les consultations : exécution des prestations demandées et mesures précontractuelles.

  • Gérer les paiements et la facturation : exécution de la prestation et respect des obligations légales et comptables.

  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime et, lorsque cela est requis, consentement pour les technologies concernées.

  • Envoyer des communications commerciales : uniquement lorsque la réglementation l’exige, avec le consentement préalable de la personne.

Lorsque des données relatives à la santé ou à la vie sexuelle sont recueillies dans le cadre d’un accompagnement, leur traitement est soumis aux règles spécifiques applicables aux données sensibles. La base juridique appropriée doit être déterminée selon la nature exacte de l’activité et du traitement.
 

4. Caractère obligatoire des informations
 

Les informations strictement nécessaires à la prise de rendez-vous ou à la réalisation d’une prestation sont signalées comme telles lorsqu’elles sont demandées.

Si ces informations ne sont pas fournies, la réservation ou le traitement de la demande peut ne pas être possible. Les informations facultatives ne sont pas nécessaires à la réalisation de la prestation.
 

5. Destinataires des données
 

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs fonctions et de leurs besoins :

  • à Sandra Labeau ;

  • à Wix, pour l’hébergement du site et les fonctionnalités de réservation ;

  • à Stripe, lorsque ce prestataire traite les paiements ;

  • à Google Meet, lorsque cet outil est utilisé pour les visioconférences ;

  • à Zoom, si cet outil est utilisé pour une consultation ;

  • aux prestataires techniques et comptables éventuellement concernés.

Chaque prestataire intervient selon son rôle propre et les conditions contractuelles applicables. Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
 

6. Transferts hors de l’Union européenne
 

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Le cas échéant, ces transferts doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

Les informations précises relatives aux transferts dépendent des services effectivement activés et de leurs conditions contractuelles.
 

7. Durées de conservation
 

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre de principe :

  • Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis selon les délais utiles en cas de suivi ou de litige.

  • Réservations : pendant la durée nécessaire à la gestion des rendez-vous, puis selon les obligations applicables.

  • Factures et pièces comptables : pendant les durées légales de conservation applicables.

  • Données de consultation : selon les règles de conservation applicables à l’activité exercée et à la nature des informations recueillies.

  • Cookies et traceurs : pendant la durée prévue par la réglementation applicable et les paramètres des outils utilisés.

Les durées exactes doivent être définies en fonction des traitements réellement effectués et des obligations applicables.
 

8. Confidentialité et sécurité
 

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

Les échanges en visioconférence doivent être organisés avec des outils et des paramètres adaptés à la confidentialité des consultations. Les consultations ne sont pas enregistrées par défaut. Tout enregistrement éventuel nécessiterait une information préalable et un cadre approprié.

Aucun dispositif de sécurité ne pouvant garantir un risque nul, des mesures sont prises pour limiter les risques et traiter les incidents éventuels.
 

9. Vos droits
 

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
     

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

sexo.labeau@hotmail.com
 

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée si nécessaire. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
 

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
 

10. Cookies et autres traceurs
 

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience ou à d’autres fonctionnalités.

Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après le recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis le dispositif de gestion des cookies du site, lorsqu’il est disponible, ainsi que depuis les paramètres de votre navigateur.

La liste précise des cookies, leurs finalités et leurs durées doivent être vérifiées dans les paramètres Wix et les éventuels outils tiers installés sur le site.
 

11. Modification de la politique
 

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de mise à jour figurant en tête de page indique la dernière révision du document.
 

12. Contact
 

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Sandra Labeau :

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